買い物ガイド
 
1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートに追加されます。
 
2. 注文手続きに進む(レジへ進む)
「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
 
3. 注文手続きをする
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
 
4. 自動返信メールが届きます
自動返信メールが届きますので、内容をご確認下さい。
この時点で入力間違いなどある場合はお早めにご連絡下さい。
 
5. ご注文内容確認メールが届きます
弊社にて自動返信メールを確認した後、お届け予定日、お支払金額等を記載した
ご注文内容確認メールをお送りします。
内容を確認して頂き、指定の期日までに代金をお支払下さい。
 
6. 商品が届きます
ご入金確認後、在庫のある商品については発送、その他の商品は製作に取り掛かり、
完成後発送致します。


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■商品代金の支払時期
ご注文後、約一週間以内となります。
☆具体的な期日は受注確認メールに記載致します。
☆ご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。

弊社では商品の製作の都合上、全て前払いとなっております。
ご入金確認後、在庫のある商品については発送、その他の商品は製作に取り掛かり、
完成後発送致します。


■商品の引渡時期
在庫のある商品・・・ご入金確認後3日以内の発送(弊社の定める休日を除く)
製作受注商品・・・ご入金確認後、製作に入り、完成後発送致します。
           完成までの日数は各商品ページに記載いたします。
ご予約商品・・・ご入金確認後、指定の販売日までに製作・完成させ発送致します。


■返品・交換・キャンセル等
お客様からのご入金確認後、製作に入りますので、製作に入ってからのキャンセルは受付できません。
十分にご検討のうえ、お申込み下さい。

基本的に、ご注文手続きが完了したお申し込みを、お客様のご都合でキャンセルする事が出来ません。
ご注文の際には、ご注文内容(価格・数量・商品内容・発送時期など)を十分にご検討のうえ、
お申し込み下さる様お願い致します。
 
下記の場合に限り、返品・交換・キャンセルに対応させて頂きます。
・破損した商品が届いた場合
・注文内容と違う商品が届いた場合
この場合の返送料は弊社が負担し、代替品またはご返金とさせて頂きます。


その他注意事項
・お振込期日までにご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。
 (この場合のキャンセルが続く方はお取引停止とさせて頂く場合がございます。)
・お届け後8日以上経過した商品や各種セール対象品の返品交換は承る事が出来ません。
・あきらかに外箱つぶれなど、配送中の事故とわかる場合は、受取時に宅配業者にご指摘頂き、
弊社にもその旨ご連絡下さい。
・お客様側の理由(注文間違い、入手後の違和感、開封後の破損、個人的な都合など)による
返品交換は、承る事が出来ません。
・携帯またはスマートフォンのアドレスでご注文の場合、お客様の携帯やスマートフォン側で
PCメールからのアドレスを受信拒否されている場合、ご連絡が出来ませんので、ご注文の前に
 @orangebouquet.net のドメインのメールアドレスを受信できるよう設定のうえご注文下さい。